奥维互动地图官网帮助：https://www.ovital.com/help/
添加历史影像教程在对应设备的教程文章有
一、出现未知错误
解决方式：完全退出软件，重新打开等待自动登录就可以继续后面的步骤。
二、登陆超时
解决方式：
服务器地址或端口号输入错误，仔细检查是否输入正确，可以直接复制粘贴
手机设置里面没有给软件使用网络的权限
如果以上两种方式都无法解决，请联系客服
三、地图加载不出来
本店图源长期可用，加载不出来请参考下面的方法解决即可
（参数有误，请检查服务地址 这种情况联系客服）
解决方式：(手机版)
完全退出软件，重新打开等待自动登录就可以
查看右上角房子图标是否登录，登录之后是淡蓝色，登录教程按步骤操作后才可以自动登陆，另外有时候会切换软件的时候自动退出需要注意一下
检查是否有之前其他地方来的图源没有清理，如果有就清理一下：清理方式： 打开软件点击右下角更多，点击删除奥维数据，选择4、5、6项选中删除一下（不要选中收藏夹，选择收藏会清除之前所有的标记点位！！！！）
无线网络不稳定，切换手机流量，完全关闭软件再试
电脑版可以关闭软件重新再打开，等待自动登录。如果没登录，点击菜单栏 企业 登录一下
四、自定义地图空白
解决方法：手机端在主界面点击右上角房子图标，然后点击右上角更多（登陆企业账号之后就会有），点击查看服务器服务，图源就出来了，全选、确定就可以了
电脑端点击菜单栏的企业，查看服务器服务，图源就出来了，全选、确定就可以了
五、如何导入备份的数据
在奥维主界面上，点击【收藏】→【菜单】→【导入导出】→【导入自动备份】。
系统会自动过滤出备份文件，点击某个时间节点的备份文件，系统会自动解析文件；
安装好需要的版本后，点击【导入】，点击【确定】，即可执行导入。
